Política de Privacidad

La Asociación Café Robusta OBC (ACARO OBC), con sitio web en acaro.org, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de este portal. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos.

1. ¿Qué información recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido del mensaje cuando completa el formulario de contacto.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia y dispositivo utilizado, recopilados de forma anónima a través de herramientas de analítica web.
• Cookies: pequeños archivos de texto almacenados en su navegador para mejorar su experiencia en el sitio. Consulte la sección de Cookies más abajo.

2. ¿Para qué usamos sus datos?

• Responder a consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
• Mejorar el contenido y la experiencia de navegación del portal.
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los visitantes de forma agregada y anónima.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza en base a: (a) su consentimiento explícito cuando nos contacta o acepta el uso de cookies; (b) el interés legítimo de ACARO OBC para operar y mejorar el portal institucional.

4. ¿Compartimos sus datos?

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar el portal (alojamiento web, correo electrónico), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes si así lo exige la ley panameña o una resolución judicial.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Recordar sus preferencias de sesión.
• Medir el tráfico del sitio de forma anónima mediante herramientas de analítica.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para que le avise antes de aceptarlas. Tenga en cuenta que algunas funcionalidades del portal pueden verse afectadas si las cookies están desactivadas.

6. Retención de datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder su consulta y un máximo de 12 meses adicionales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.

7. Sus derechos

Como titular de sus datos, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Solicitar la limitación del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@acaro.org.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisarla regularmente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puede contactarnos en:

• Correo: contacto@acaro.org
• Sitio web: acaro.org/contacto
• Sede: República de Panamá